Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại vgas79, chúng tôi thu thập một số thông tin cơ bản để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi)
• Địa chỉ email đăng ký
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)

2. Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, chúng tôi cần thu thập:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
• Số tài khoản hoặc số điện thoại liên kết ví
• Lịch sử giao dịch nạp/rút trong tài khoản
• Số tiền và thời gian thực hiện giao dịch

Lưu ý: vgas79 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống của chúng tôi.

3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Hệ thống vgas79 tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Trang đã truy cập, thời gian phiên và luồng điều hướng
• Cookie phiên và cookie tùy chọn (nếu bạn đồng ý)
• Nhật ký đăng nhập và lịch sử hoạt động trên tài khoản

4. Thông tin liên lạc với hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của vgas79 qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi có thể được lưu lại trong tối đa 90 ngày nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và giải quyết tranh chấp nếu có phát sinh.

Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi cần truyền một số thông tin giao dịch tối thiểu đến các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ nhận thông tin đủ để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Trường hợp bắt buộc theo quy định

vgas79 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy trình pháp lý hợp lệ, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vgas79, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác. Mọi yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan chức năng đều được chúng tôi xem xét kỹ lưỡng trước khi phản hồi.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích hệ thống, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật của họ. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký thỏa thuận bảo mật với vgas79 và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng đã thỏa thuận.

Chúng tôi sử dụng cookie như thế nào

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vgas79. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt vì là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (ví dụ: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên trung bình) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như bố cục giao diện, danh sách trò chơi yêu thích. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động đăng nhập và các tính năng bảo mật.

Nguyên tắc lưu trữ có mục đích

vgas79 áp dụng nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu — mỗi loại dữ liệu chỉ được giữ lại trong khoảng thời gian đủ để phục vụ mục đích ban đầu:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Duy trì trong suốt vòng đời tài khoản và tối đa 3 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối đa 5 năm theo chính sách kiểm soát nội bộ
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Xóa tự động sau 180 ngày
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu tối đa 90 ngày, sau đó ẩn danh hóa phục vụ cải thiện chất lượng
• Cookie phiên: Hết hạn tự động khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi thực hiện quy trình xóa an toàn theo tiêu chuẩn ghi đè nhiều lần để đảm bảo không thể phục hồi.